Como recuperar a senha Libero

Quem sou
Lluís Enric Mayans
@lluísenricmayans

Recuperação de senha grátis do PC

Voc√™ est√° se perguntando como recuperar a senha da sua conta Libero dal PC? Garanto-te que o procedimento que dever√°s seguir √© realmente muito simples: basta te ligar √† p√°gina de login do Libero, indicar durante o acesso que n√£o te lembras da password e seguir as instru√ß√Ķes no ecr√£ para definir um nova senha para acessar sua conta. Encontre tudo explicado em detalhes nos pr√≥ximos par√°grafos.


Para come√ßar, clique aqui para se conectar √† p√°gina de login da sua conta Libero e clique no link Esqueceu a senha? que est√° localizado imediatamente abaixo do formul√°rio de login. Na p√°gina que se abre, digite o endere√ßo de e-mail cuja senha voc√™ perdeu no campo de texto localizado sob o t√≠tulo Digite seu email, coloque uma marca de verifica√ß√£o (‚úď) na caixa ao lado do texto eu n√£o sou um rob√ī e clique no bot√£o verde continuar localizado na parte inferior da p√°gina.


Neste ponto, Libero ir√° fornecer-lhe as instru√ß√Ķes necess√°rias para recuperar a senha da sua conta. Dependendo do tipo de m√©todo de recupera√ß√£o que voc√™ selecionou durante o registro, voc√™ pode escolher recuperar a senha por meio de um e-mail secund√°rio, via SMS, com uma pergunta secreta e assim por diante.

Se, por exemplo, voc√™ deseja recuperar sua senha atrav√©s de um endere√ßo de e-mail alternativo, clique na op√ß√£o Receba instru√ß√Ķes no endere√ßo de e-mail secund√°rio xxx ‚ÄĘ‚ÄĘ‚ÄĘ‚ÄĘ‚ÄĘ‚ÄĘ‚ÄĘ‚ÄĘ‚ÄĘ @ provedor e clique no bot√£o verde continuar para receber a mensagem contendo as instru√ß√Ķes necess√°rias para recuperar sua conta.

Em seguida, verifique se voc√™ recebeu a mensagem com as instru√ß√Ķes de recupera√ß√£o de senha do endere√ßo de e-mail secund√°rio (se n√£o conseguir ver, tente verificar seu e-mail de spam): o assunto da mensagem em quest√£o deve ser Libero.it: instru√ß√Ķes para alterar sua senha. Em seguida, abra a mensagem que acabou de ser enviada a voc√™ pela equipe do Libero e clique no link que cont√©m.



Na página que se abre, digite a nova chave de acesso à sua conta nos campos de texto Senha Nuova e Confirme a nova senha e clique no botão verde continuar que está localizado na parte inferior da página. Em alguns segundos, você verá a mensagem tranquilizadora: "Caro username@libero.it, sua senha foi alterada com sucesso" e você finalmente poderá acessar sua conta com a nova senha que acabou de definir.

Se tiver dificuldade em recuperar a sua senha atrav√©s de um dos procedimentos que o Libero lhe oferece, clique no link Clique aqui localizado em correspond√™ncia com a reda√ß√£o N√£o consegue recuperar sua senha? (na p√°gina que cont√©m as op√ß√Ķes para recuperar a senha) e siga as instru√ß√Ķes na tela para proceder com a recupera√ß√£o da conta (voc√™ ser√° solicitado a realizar o reconhecimento enviando uma c√≥pia dos seus documentos pessoais, o que pode demorar um alguns dias antes de poder entrar novamente em sua conta com uma nova senha).

Recuperação de senha grátis no celular

Voc√™ quer recuperar a senha da sua conta Libero do seu dispositivo m√≥vel? Infelizmente voc√™ n√£o poder√° contar com o aplicativo oficial Libero Mail, j√° que ele n√£o permite que voc√™ execute o procedimento de recupera√ß√£o de senha que mencionei nas linhas anteriores. No entanto, voc√™ pode agir diretamente do navegador: basta conectar-se √† vers√£o mobile do site do Libero e seguir as instru√ß√Ķes que irei lhe dar em breve.

Primeiro, pressione aqui para se conectar √† p√°gina de login do Libero e depois toque no link Esqueceu a senha? que √© colocado imediatamente ap√≥s os campos de texto nos quais os dados de login devem ser inseridos. Na nova guia que se abrir√° no navegador, digite o endere√ßo de e-mail cuja senha voc√™ perdeu no campo de texto colocado sob o t√≠tulo Digite seu email, marca√ß√£o (‚úď) na caixa ao lado do item eu n√£o sou um rob√ī e ent√£o pressione o bot√£o verde continuar posicionado na parte inferior.



Agora, com base no tipo de modo de recupera√ß√£o que voc√™ configurou durante o registro, o Libero ir√° fornecer-lhe algumas op√ß√Ķes para recupera√ß√£o de senha: selecione a que voc√™ mais prefere (por exemplo, recupera√ß√£o via e-mail secund√°rio, recupera√ß√£o via SMS, recupera√ß√£o com resposta a uma pergunta secreta etc.) e siga as instru√ß√Ķes na tela para concluir a recupera√ß√£o da senha.

Digamos que voc√™ tenha optado por recuperar por meio de um endere√ßo de e-mail alternativo. Depois de selecionar a op√ß√£o Receba instru√ß√Ķes no endere√ßo de e-mail secund√°rio xxx ‚ÄĘ‚ÄĘ‚ÄĘ‚ÄĘ‚ÄĘ‚ÄĘ‚ÄĘ‚ÄĘ‚ÄĘ @ provedor, pressiona o bot√£o verde continuar localizado na parte inferior para receber um e-mail contendo o link para realizar a recupera√ß√£o da senha.

Dentro de alguns segundos, voc√™ receber√° uma mensagem da equipe do Libero: abra-o e toque no link contido nele (se voc√™ n√£o v√™ a mensagem, tente verificar o seu lixo eletr√īnico).

Na página que se abre no navegador, digite a nova senha da sua conta Libero nos campos de texto Senha Nuova e Confirme a nova senha e então pressiona o botão verde continuar localizado na parte inferior. Dentro de alguns segundos, a mensagem "Prezado sobrenome@libero.it, sua senha foi alterada com sucesso" aparecerá na tela. Isso significa que você finalmente poderá fazer login em sua conta com a nova senha. Feliz?

Caso tenha dificuldade em recuperar sua senha atrav√©s de um dos procedimentos propostos pelo Libero, clique no link Clique aqui localizado em correspond√™ncia com a reda√ß√£o N√£o consegue recuperar sua senha? e siga as instru√ß√Ķes no ecr√£ para proceder √† recupera√ß√£o da conta atrav√©s dos seus documentos de identidade (trata-se de um procedimento menos imediato, que permite voltar a entrar na sua conta dentro de alguns dias).



Nota: se quiser recuperar a senha da sua conta Libero de um tablet, pode achar mais √ļteis as instru√ß√Ķes que dei no cap√≠tulo anterior, nas quais mostro como recuperar a senha do Libero de um PC.

O que fazer em caso de problemas ou d√ļvidas

Você encontrou algum problema ao seguir algum dos procedimentos descritos neste tutorial? Você ainda não tem certeza de como proceder para recuperar a senha da sua conta Libero? Bom, então sugiro que você visite a seção do site Libero dedicada a quem, como você, precisa de ajuda.

Depois de se conectar ao centro de assistência Libero, selecione o serviço para o qual deseja receber ajuda (por exemplo, Correio do Libero) e, na página que se abre, selecione o tópico que pode hospedar a solução para o problema encontrado (por exemplo, Palavra-passe o Problemas com senhas) e, em seguida, clique no link correspondente ao seu problema (por exemplo, Alteração e recuperação de senha o Recuperação de senha esquecida ou perdida).

Se você não conseguiu encontrar a solução para o seu problema, tente entrar em contato com a equipe Libero. Para fazer isso, clique aqui e, na página que abrir no seu navegador, preencha o Formulário de Contato entrando noassunto do seu pedido (Eg. Problemas com o procedimento de recuperação de senha), The Razão para contato (Eg. Suporte técnico), Oárea de interesse (Eg. Serviços de correio) ee-mail para o qual você encontrou o problema.

Em seguida, descreva em detalhes o problema encontrado através do campo de texto localizado na parte inferior e clique no botão azul submeter. Pode ter a certeza de que o pessoal do Libero vai atender ao seu pedido e vai tentar resolver o seu problema o mais rápido possível.

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