Como alterar a senha Postepay com uma nova senha
Vamos começar com a motivação mais simples. Se você deseja alterar a senha Postepay porque deseja torná-la mais complicada do que a atualmente associada à sua conta, a primeira coisa que você precisa fazer é abrir o navegador que você costuma usar para navegar na Internet e clicar aqui para se conectar ao oficial site da Poste cittàne. Assim que o site for exibido, você precisará fazer login no site inserindo suas credenciais (email e senha) Para fazer isso, você precisará clicar no botão acima denominado Área pessoal em seguida, preencha os campos exibidos na tela. Em seguida, digite seu nome de usuário e senha. Uma vez feito isso, pressione o botão log in amarelo, para fazer login no site.
Depois de entrar com sucesso na área Myposte do site Poste cittàne, clique em seu nome e clique na entrada Perfil no menu que aparecerá (símbolo de engrenagem). Na próxima tela, selecione o item Senha e segurança no menu na parte superior.
Na seção dedicada à segurança da sua conta, clique agora no símbolo de lápis correspondente ao item Palavra-passe. Isso abrirá uma nova tela, através da qual você pode alterar sua senha. Para fazer isso, você terá que inserir sua senha antiga, digitar a nova e depois digitá-la novamente para confirmá-la.
Quando terminar, clique no botão ressalva localizado na parte inferior direita. Se você não sabe quais critérios usar para escolher uma nova senha, sugiro que leia meu guia sobre como fazer uma senha segura. Você encontrará todas as informações de que precisa. Mas quero dar uma dica rápida: como você pode ler no site da Poste cittàne, existem algumas orientações a serem observadas para garantir a segurança da sua conta.
Uma senha eficiente deve, de fato, seguir algumas regras precisas:
- A senha deve ter entre 8 e 16 caracteres de comprimento
- A senha deve conter pelo menos uma letra maiúscula e uma letra minúscula
- A senha deve conter pelo menos um número
- A senha não deve conter mais de dois caracteres idênticos consecutivos
- A senha não deve conter caracteres especiais
Se você seguir essas regras, além das indicadas em meu guia para criar uma senha segura, verá que não terá mais problemas.
Tenha também em consideração o facto de que, após alterar a palavra-passe do seu cartão Postepay, para aceder a todos os serviços da Poste cittàne relativos ao seu cartão recarregável, a partir de agora deverá utilizar a nova palavra-passe que escolheu. O que estava anteriormente em uso será, de fato, cancelado.
Como alterar a senha Postepay em caso de esquecimento da senha
Como alternativa, conforme mencionado na introdução deste guia, você pode precisar alterar sua senha Postepay porque você não se lembra mais da senha associada à sua conta e, portanto, você não tem mais a possibilidade de acessá-la. Se este é o motivo que o leva a alterar sua senha PostePay, não se preocupe, você pode fazer isso de forma igualmente simples.
Para alterar a senha PostePay, em caso de esquecimento da senha, a primeira coisa que você precisa fazer é clicar aqui para se conectar ao site oficial da Postepay. Assim que o site for exibido, clique no botão Área pessoal localizado no canto superior direito. Em vez de fazer o login, usando o procedimento indicado anteriormente, pressione o botão agora Esqueceu sua senha ou nome de usuário? localizado sob o formulário dedicado à inserção de dados para acesso ao site Poste cittàne.
Na nova página que se abrirá, escolha a opção que melhor se adapta às suas necessidades para recuperar a senha do seu Postepay. As opções disponíveis são Recuperação de senha via SMS, Recuperação de senha através do call center (para usuários privados) e Recuperação de senha via SMS (para usuário empresarial)
Se você escolher a opção Recuperação de senha via SMS, você terá que indicar, usando o menu drop-down presente, se deseja recuperar o seu username ou o senha. Se você deseja recuperar o username será solicitado que você digite seu código de imposto no campo de texto apropriado e pressione o botão Captcha correspondente ao texto Eu não sou um robô. Ao pressionar o botão Enviar SMS uma mensagem de texto será enviada para o número do celular que você indicou ao se registrar no site Poste cittàne. O SMS recebido contém um nome de usuário válido apenas para o primeiro acesso à área pessoal online para gerenciar seu cartão Postepay. Uma vez logado no portal Postepay, você precisará alterar a senha recebida via SMS, seguindo o procedimento que indiquei no início do guia.
Se você deseja recuperar o senha você terá que preencher a caixa apropriada novamente. Desta vez, no entanto, você terá que digitar seu nome de usuário e número do seguro social e, em seguida, pressionar o botão Captcha correspondente ao texto Eu não sou um robô. Finalmente pressionando o botão Enviar SMS uma mensagem de texto será enviada para o número do celular que você indicou ao se registrar no site Poste cittàne. O SMS recebido contém uma senha que só será válida para o primeiro acesso à área pessoal online, para gerir o seu cartão Postepay. Uma vez logado no portal Postepay, você precisará alterar a senha recebida via SMS, seguindo o mesmo procedimento que indiquei no início do guia.
Se você escolher a opção Recuperação de senha através do call center (usuários privados) você terá que fazer uma ligação independente para o número gratuito 803.160.
Porém, tenha cuidado; se quiser ligar pelo celular, o número do call center é diferente. Na verdade, será o número pago 199.100.160 que você precisará usar, entre em contato com a central de atendimento da Poste Cittàne. Também gostaria de informar que o custo da ligação está vinculado à operadora de telefonia que você utiliza. Em geral, porém, de acordo com o que indica o sítio oficial da Poste cittàne, o custo da chamada para o número interurbano do call center é igual a um máximo de 0,60 euros por minuto mais 0,15 euros por resposta.
Assim que a chamada for iniciada, siga as instruções do guia de voz para alterar a senha. Para finalizar a operação de troca de senha, lembro que você deverá fornecer, além dos seus dados pessoais, também o código tributário. Também neste caso, será enviado um SMS para o número de telemóvel indicado no registo com uma palavra-passe temporária que pode alterar no primeiro acesso. Lembre-se de que os dois números do call center Poste Cittàne que indiquei estão ativos e em funcionamento única e exclusivamente de segunda a sábado, das 8.00h20.00 às XNUMXhXNUMX.
Se, em vez disso, você for um usuário empresarial, imagino que tenha escolhido a operação Recuperar senha via SMS (Usuários empresariais). Neste caso, para recuperar sua senha Postepay você terá que acessar o seguinte link e inserir, no campo de texto apropriado, o seu código do cliente. Este é um número na última página de registro no site poste.it. Na página de recuperação de senha, você também precisará inserir o código de controle que verá. Para confirmar suas intenções de recuperar a senha Postepay, clique no botão Continuando localizado no canto inferior direito e aguarde o recebimento do SMS no número do celular que você indicou ao se cadastrar no site Poste cittàne. O SMS recebido contém uma nova senha válida apenas para o primeiro acesso à área pessoal online para gerir o seu cartão Postepay. Uma vez logado no portal Postepay terá que alterar a senha recebida via SMS, sempre seguindo o procedimento que indiquei no início do guia. Também tenha em mente que o Recuperação de senha para usuário empresarial via SMS pode ser feito única e exclusivamente pelo usuário Administrador do sistema.
Como alterar a senha Postepay