Como alterar a senha do MyWind

Quem sou
Martí Micolau
@martimicolau
Autor e referências

Como alterar a senha do MyWind no computador

A solu√ß√£o mais simples para alterar a senha do MyWind √© para operar atrav√©s do site da companhia telef√īnica. Ao acessar sua conta, na verdade, voc√™ pode alterar seu nome de usu√°rio e definir uma nova chave de acesso, fazendo tudo em poucos minutos.

Para alterar a senha da sua conta, conecte-se ao site da Wind e clique no bot√£o Entra presente no canto superior direito. Insira seus dados nos campos Nome de utilizador e Palavra-passe e aperta o bot√£o Conecte-se para acessar a √Ārea do Cliente Vento.



Agora, clique no bot√£o √Ārea do cliente para acessar a √°rea pessoal e selecionar o item O seu perfil na barra lateral esquerda e, em seguida, role a p√°gina para baixo at√© encontrar a se√ß√£o Acessar dados e clique no bot√£o Editar. Na nova p√°gina aberta, pressione o bot√£o novamente Editar e digite sua senha atual no campo Senha atuale digite a nova chave de acesso nos campos Senha Nuovaconfirmar senha escolhendo um composto de no m√≠nimo 8 e no m√°ximo 16 caracteres. Se precisar de conselhos sobre como escolher uma senha segura, leia o tutorial que dediquei ao t√≥pico.

Se desejar, você também pode alterar seu nome de usuário digitando um novo no campo Nome de utilizadore clique no botão Confirmação e é isso: a mensagem Os detalhes de login foram alterados com sucesso irá confirmar a mudança.

Se, por outro lado, voc√™ n√£o se lembra da sua senha atual e gostaria de alter√°-la, conecte-se √† p√°gina principal do site Wind e pressione o bot√£o Entra. Em seguida, clique na entrada Esqueceu seu nome de usu√°rio ou senha?, digite seu n√ļmero de telefone no campo Digite o n√ļmero do Vento ou Infostrada e clique no bot√£o para a frente. Em alguns segundos, voc√™ receber√° um SMS contendo um c√≥digo de seguran√ßa: digite-o no campo C√≥digo presente na tela c√≥digo de seguran√ßa e clique no bot√£o para a frente.



Na pr√≥xima tela, voc√™ pode ver a mensagem Credenciais recuperadas com sucesso para indicar que o procedimento de recupera√ß√£o de senha foi conclu√≠do. Na verdade, um novo SMS ser√° enviado a voc√™ com um resumo dos seus detalhes de login do MyWind, incluindo a nova senha. Pressione o bot√£o Continuando para acessar sua conta e siga as instru√ß√Ķes fornecidas acima para alterar a senha com uma nova chave de acesso de sua escolha.

Deve saber que, se n√£o possuir um n√ļmero Wind mobile, pode recuperar os dados de acesso √† sua conta MyWind seguindo o mesmo procedimento indicado para clientes Wind mobile. Neste caso, o c√≥digo de seguran√ßa e a nova senha ser-lhe-√£o comunicados atrav√©s de uma chamada para o seu n√ļmero fixo WindHome / Infostrada.

Se, por outro lado, voc√™ n√£o √© um cliente WindHome / Infostrada e seu dispositivo n√£o est√° habilitado para receber SMS, voc√™ pode recuperar a senha atrav√©s do C√≥digo do cliente. Na p√°gina principal do site Wind, pressione o bot√£o Entra e clique nos itens Esqueceu seu nome de usu√°rio ou senha? e Registre-se aqui. Agora, insira seus dados nos campos C√≥digo do cliente (voc√™ pode encontr√°-lo no contrato Wind ou ligando para 155) e C√≥digo tribut√°rio e aperta o bot√£o para a frente: ao fazer isso, voc√™ receber√° o c√≥digo de seguran√ßa por e-mail. Digite-o no campo apropriado e conclua a recupera√ß√£o da senha.

Como alterar a senha do MyWind em smartphones e tablets


Se preferir alterar a senha da sua conta Wind a partir do seu smartphone ou tablet, pode fazê-lo através da app MyWind disponível para dispositivos Android, iOS e Windows 10 Mobile.

Depois de baixar o aplicativo MyWind da loja do seu dispositivo, inicie-o pressionando seu √≠cone (o Letras laranja do vento em um fundo preto) na tela inicial, insira seus dados de login nos campos Nome de utilizador e Palavra-passe e toque no bot√£o Entra para entrar na sua conta.


Agora, toque no bot√£o ‚Č° presente no canto superior esquerdo, pressione o item Eu tuoi dati e pressiona a op√ß√£o Gest√£o da conta da √°rea do cliente. Para alterar a senha, toque no campo Palavra-passe e digite a senha atual no campo Senha atuale, em seguida, insira o novo nos campos Senha Nuova e confirmar senha e aperta o bot√£o Confirma√ß√£o para que as altera√ß√Ķes tenham efeito. a mensagem Os dados de acesso √† Central do Cliente foram atualizados com sucesso ir√° confirmar a altera√ß√£o da senha.

Se, por outro lado, voc√™ esqueceu sua senha atual e n√£o consegue mais acessar sua conta, inicie o aplicativo MyWind, toque na op√ß√£o Esqueceu o nome de usu√°rio ou senha? e, na se√ß√£o Recupera√ß√£o de credenciais, insira o seu n√ļmero de telefone no campo apropriado. Em seguida, pressione o bot√£o para a frente e voc√™ receber√° um SMS contendo um c√≥digo de seguran√ßa: insira-o no campo Coloque aqui e toque no bot√£o para a frente. A nova senha ser√° enviada a voc√™ por SMS e voc√™ poder√° us√°-la imediatamente.


Se o seu dispositivo n√£o estiver habilitado para receber SMS, voc√™ pode recuperar a senha usando seu c√≥digo de cliente e seu n√ļmero de seguran√ßa social. Portanto, ele pressiona sua voz Esqueceu o nome de usu√°rio ou senha? e toque na op√ß√£o recuperar seus dados de acesso aqui, em seguida, insira seus dados nos campos C√≥digo do cliente e C√≥digo de imposto ou n√ļmero de IVA e toque no bot√£o para a frente.

Em alguns instantes, você receberá um e-mail no endereço associado ao seu código de cliente contendo um código de segurança. Digite-o no campo apropriado para concluir o procedimento de recuperação de senha.

Em caso de problemas


Se voc√™ seguiu as instru√ß√Ķes que forneci acima, mas n√£o conseguiu alterar a senha da sua conta Wind, ou se tentou recuperar a chave de acesso sem sucesso em sua inten√ß√£o, voc√™ pode receber assist√™ncia entrando em contato com o atendimento ao cliente da Wind no n√ļmero 155 ou atrav√©s de redes sociais.

Para receber suporte por telefone, pegue o telefone, disque o n√ļmero 155 e inicie a chamada. Depois de ouvir a mensagem de boas-vindas, siga as instru√ß√Ķes da voz gravada e pressione a combina√ß√£o de teclas sugerida para falar com uma operadora. No momento em que este livro foi escrito, a combina√ß√£o de teclas a ser pressionada √© 2 e 1, ent√£o voc√™ tem que esperando e pressione o bot√£o 4 para assist√™ncia. Para saber mais, voc√™ pode ler meu guia sobre como falar com um operador de energia e√≥lica.

Alternativamente, voc√™ pode solicitar assist√™ncia atrav√©s dos canais sociais da Wind. Se voc√™ tem uma conta Facebook, portanto, conectado √† p√°gina da companhia telef√īnica e clique no bot√£o Envie uma mensagem para enviar uma mensagem privada. Na janela que se abre na parte inferior, escreva a mensagem a enviar indicando o seu problema e clique no bot√£o Transmiss√£o do teclado do PC para envi√°-lo.

Se, por outro lado, você preferir usar Twitter, conectado ao perfil de @ Windcittà, clique no botão mensagem presente na barra lateral à esquerda e, na nova página aberta, digite sua mensagem indicando sua solicitação, a seguir clique no botão submeter para enviar a mensagem. Em algumas horas, você deve receber uma mensagem de resposta, tanto para mensagens enviadas no Facebook quanto no Twitter.

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