Comment récupérer le mot de passe Skype

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Valery Aloyants
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Récupérer le mot de passe Skype sur PC

La solution la plus simple pour récupérer le mot de passe Skype est de procéder à partir d'un ordinateur. Ce faisant, vous pouvez à la fois définir une nouvelle clé d'accès et lancer la procédure de récupération du compte, s'il n'est pas possible de vérifier votre identité.

Pour continuer et récupérer la clé d'accès à votre compte Skype, lancez le programme installé sur votre ordinateur et cliquez sur le bouton Connectez-vous ou créez un compte. Sur le nouvel écran qui apparaît, entrez votre nom d'utilisateur, numéro de téléphone ou adresse e-mail associé à votre compte dans le champ Courriel, téléphone ou Skype et appuie sur le bouton Avant, puis choisissez l'article j'ai oublié le mot de passe, assurez-vous que les données affichées à l'écran Récupérez votre compte sont corrects et cliquez sur le bouton Avant.



Maintenant, choisissez la procédure pour vérifier votre identité en cochant l'une des options entre SMS à [numéro de téléphone], Appelez le [numéro de téléphone] e Envoyer un e-mail à [adresse e-mail]. Si vous n'avez pas de numéro de téléphone secondaire ou d'adresse e-mail associé à votre compte Skype, vous ne verrez peut-être pas toutes les options ci-dessus.

Si vous avez choisi de vérifier votre identité par SMS ou appel téléphonique, saisissez le 4 derniers chiffres de votre numéro de téléphone dans le champ approprié et appuie sur le bouton Soumettre le code. Si, par contre, vous avez mis la coche à côté de l'option Envoyer un e-mail à [adresse e-mail], saisissez la partie manquante de votre adresse e-mail et cliquez sur le bouton Soumettre le code.


Quel que soit votre choix, après avoir reçu le code de vérification à 7 chiffres, saisissez-le dans le champ Entrer le code et appuie sur le bouton Avant. Si, par contre, vous rencontrez des problèmes avec la méthode précédemment choisie, sélectionnez l'élément Utiliser une autre option de vérification pour revenir à l'écran précédent et mettre la coche à côté d'une autre option pour vérifier votre identité.


Saisissez maintenant le nouveau mot de passe (minimum 8 caractères dont majuscules, minuscules, chiffres et symboles) à utiliser pour accéder à votre compte dans les champs Nouveau mot de passe e confirmer le mot de passe et cliquez sur le bouton Avant. le message Votre compte a été récupéré confirmera que le mot de passe a été modifié. appuie sur le bouton Avant, entrez vos identifiants dans les champs Courriel, téléphone ou Skype e Mot de passe et cliquez sur le bouton Clients enregistrés pour vous connecter à votre compte Skype.

Si Skype n'est pas installé sur votre ordinateur, démarrez le navigateur Web que vous utilisez habituellement pour naviguer sur Internet (par ex. Chrome o Safari) et connecté au site officiel de Skype, puis cliquez sur le bouton Clients enregistrés présent en haut à droite et choisissez l'une des options disponibles parmi Mon compte e États-Unis Skype en ligne dans le menu qui s'affiche.

Sur la page nouvellement ouverte, entrez le nom d'utilisateur, l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé à votre compte Skype dans le champ Courriel, téléphone ou Skype et appuie sur le bouton Avant. Sur l'écran Tapez votre mot de passe, cliquez sur l'option j'ai oublié le mot de passe, appuie sur le bouton Avant et choisissez l'une des options disponibles parmi SMS à [numéro de téléphone], Appelez le [numéro de téléphone] e Envoyer un e-mail à [adresse e-mail].


Maintenant, saisissez les données manquantes relatives à votre numéro de téléphone ou à votre adresse e-mail, appuyez sur le bouton Soumettre le code, entrez ce dernier dans le champ Entrer le code et appuie sur le bouton Avant. Enfin, définissez un nouveau mot de passe pour votre compte dans les champs Nouveau mot de passe e confirmer le mot de passe, cliquez sur le bouton Avant et vous avez terminé.


Il sera utile de savoir que si vous n'avez plus accès à l'adresse e-mail ou au numéro de téléphone associé à votre compte et ne pouvez donc pas vérifier votre identité, vous pouvez procéder à la récupération de votre compte en sélectionnant je n'ai aucune de ces infos présent à l'écran Nous devons vérifier votre identité.

Sur la nouvelle page qui s'ouvre, vérifiez que le nom d'utilisateur, l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone indiqués dans le champ Adresse e-mail, téléphone ou pseudo Skype est correct, puis entrez une adresse e-mail à laquelle vous pouvez accéder dans le champ adresse e-mail de contact, tapez le code de vérification affiché à l'écran dans le champ approprié et appuie sur le bouton Avant. Dans quelques instants, vous recevrez un e-mail contenant un code de sécurité de 4 chiffres : saisissez-le dans le champ Entrez le code ici et cliquez sur le bouton Vérification.

Maintenant, entrez les données requises dans les champs Nom, Prénom, Date de naissancePays/région où vous avez créé le compte, Province e Code postal et cliquez sur le bouton Avant, puis, si vous vous en souvenez, entrez anciens mots de passe que vous avez utilisé pour votre compte, indiquez si vous l'avez utilisé avec des produits Microsoft (Outlook.com, Skype e Xbox) et cochez l'une des options entre Oui e Non pour indiquer si vous avez déjà effectué un achat sur le site Microsoft avec le compte en question.


Dans le nouvel écran qui apparaît, saisissez l'adresse email utilisée pour créer votre compte dans le champ Quelle adresse e-mail avez-vous utilisée pour vous inscrire à Skype ?, indique le nom et le nom de famille de trois contacts dans la liste Contacts de votre compte Skype et cochez l'une des options disponibles entre Non e Oui présente sous la rubrique Avez-vous déjà payé pour Skype?.


Enfin, appuyez sur les boutons Avant e OK pour envoyer votre demande de récupération de compte. Si les informations que vous avez fournies sont suffisantes, vous recevrez des instructions pour définir un nouveau mot de passe à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus dans les 24 heures. Sinon, je suis désolé de vous dire que vous ne pouvez pas récupérer le mot de passe de votre compte.

Récupérer les mots de passe Skype sur smartphones et tablettes

pour récupérer le mot de passe Skype sur smartphones et tablettes, lancez l'application du célèbre service VoIP en tapant sur son icône (le "S" sur fond bleu clair) sur l'écran d'accueil de votre appareil. Si vous ne l'avez pas encore téléchargé sur votre smartphone ou votre tablette, vous trouverez peut-être mon guide sur la façon de télécharger gratuitement Skype.

Appuyez donc sur les boutons Démarrer e Connectez-vous ou créez un compte pour accéder à l'écran de connexion, puis entrez l'adresse e-mail, le numéro de téléphone ou le nom d'utilisateur associé à votre compte dans le champ Skype, téléphone ou e-mail et appuyez sur le bouton Avant. Sur l'écran Entrer le mot de passe, choisissez l'option j'ai oublié le mot de passe et appuie sur le bouton Avant pour lancer la procédure de définition d'une nouvelle clé d'accès à votre compte.

Maintenant, cochez l'une des options disponibles à l'écran Vérifiez Votre Identité: SMS à [numéro de téléphone] recevoir un code de vérification par SMS ; Appelez le [numéro de téléphone] pour obtenir le code de vérification par appel téléphonique e Envoyer un e-mail à [adresse e-mail] pour recevoir le code en question à l'adresse e-mail secondaire associée à votre compte Skype. Quel que soit le choix effectué, saisissez les données manquantes de votre numéro de téléphone ou de votre adresse e-mail dans le champ approprié et appuyez sur le bouton Soumettre le code à recevoir le Code de vérification à 7 chiffres. Saisissez-le ensuite dans le champ Entrer le code et appuyez sur le bouton Avant.

Pour terminer la récupération de la clé d'accès à votre compte Skype, entrez un nouveau mot de passe dans les champs Nouveau mot de passe e Confirmer le mot de passe, appuie sur le bouton Avant deux fois de suite et c'est tout. Maintenant, pour accéder à votre compte, il vous suffit de saisir le nouveau mot de passe que vous venez de créer dans le champ Mot de passe et appuyez sur le bouton Clients enregistrés.

Si en revanche vous n'avez plus accès au numéro de téléphone ou à l'adresse email associés à votre compte et utiles à la récupération du mot de passe, sachez que vous ne pourrez pas récupérer la clé d'accès à l'aide de l'application Skype. Dans ce cas, vous pouvez procéder depuis le navigateur en suivant les instructions que je vous ai données dans le chapitre sur la récupération des mots de passe Skype sur PC de ce guide.

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