Comment changer le mot de passe du bureau de poste

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Lluís Enric Mayans
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Comment changer le mot de passe de Poste cittàne

Si vous utilisez le Version web du portail Poste cittàne, c'est-à-dire celui accessible par navigateur, vous pouvez modifier la clé d'accès au service en suivant les instructions de ce chapitre.

Tout d'abord, puis connect√© au site Internet de Poste citt√†ne, cliquez sur l'article Domaine personnel situ√© en haut √† droite et indique, sous la forme affich√©e √† l'√©cran, le nom d'utilisateur et la Mot de passe utilis√© jusqu'√† pr√©sent pour se connecter au service. Si n√©cessaire, proc√©dez √† l'authentification √† deux facteurs en suivant les instructions √† l'√©cran.



Ensuite, cliquez sur le v√ītre nom et pr√©nom (en haut √† droite), choisissez l'article profil du menu qui vous est propos√© et, sur la page suivante, cliquez d'abord sur le bouton G√©rer le profil puis sur le bouton en forme crayon, correspondant au champ Mot de passe.

Enfin, tapez le Mot de passe actuel et la Nouveau mot de passe dans les zones de texte pr√©vues √† cet effet et, lorsque vous avez termin√©, appuyez sur le bouton Sauver, pour confirmer la modification apport√©e.

Gardez √† l'esprit que le nouveau mot de passe doit respecter des param√®tres bien pr√©cis : sa longueur doit √™tre comprise entre 8 et Caract√®res 16, doit contenir au moins un lettre capitaleune minusculeune num√©ro et Caract√®re sp√©cial (les caract√®res autoris√©s sont * `ňú! @ # $% ^ & () _ - + = {} [] |:;" '<>,.? /). De plus, la cl√© d'acc√®s ne doit pas contenir plus de deux caract√®res identiques cons√©cutifs (un mot de passe comprenant la s√©quence 11, mais pas la s√©quence 111 **).



Mot de passe oublié

Si par contre vous ne vous souvenez plus vraiment de votre cl√© d'acc√®s au site, apr√®s vous √™tre connect√© sur la page d'accueil de Poste citt√†ne et avoir s√©lectionn√© l'article ma r√©gion, Clique sur le lien pseudo ou mot de passe oubli√©? et, par la suite, indique que vous voulez r√©cup√©rer votre mot de passe, en cochant l'√©l√©ment appropri√©.

Maintenant, cliquez sur le bouton continuer, entrez le v√ītre code fiscal dans le champ de texte appropri√© et cliquez sur la case Je ne suis pas un robot, pour passer le contr√īle de s√©curit√©. Apr√®s cette √©tape aussi, cliquez sur le bouton continuer, afin de recevoir, apr√®s quelques secondes, une nouvelle cl√© d'acc√®s par SMS. Personnellement, je vous recommande de changer ce dernier lors de votre prochaine connexion, en suivant les instructions que je vous ai donn√©es tout √† l'heure.

Comment changer le mot de passe du bureau de poste de la ville

Attends, tu me dis qu'au lieu du site, tu utilises l'appli BancoPosta, pour Android ou iOS et souhaitez-vous modifier votre mot de passe personnel via celui-ci ? Dans ce cas, les choses fonctionnent de mani√®re l√©g√®rement diff√©rente : l'application, en effet, ne vous permet pas de modifier vos informations personnelles, cependant vous pouvez compl√©ter la proc√©dure en utilisant le navigateur "int√©gr√©" √† celle-ci. Je vais vous expliquer tout de suite comment faire.

Pour commencer, lancez l'application BancoPosta et, une fois dans son √©cran d'accueil, appuyez sur le lien Vous avez oubli√© vos identifiants ?, pour ouvrir automatiquement le navigateur sur la bonne page. Si, par contre, vous vous connectez habituellement avec votre empreinte digitale, vous pouvez acc√©der √† l'√©cran susmentionn√© en appuyant d'abord sur le bouton annuler et, plus tard, sur les rumeurs Vous avez oubli√© votre code PosteIDN'est-ce pas toi ?.


Une fois sur l'√©cran suivant, appuyez sur l'ic√īne en forme de Omino plac√© en haut et indique, sur demande, le nom d'utilisateur et la Mot de passe que vous utilisez habituellement pour acc√©der au service. Une fois l'√©cran relatif √† votre profil personnel charg√©, appuyez sur le symbole situ√© dans la case qui contient le v√ītre nom et pr√©nom, appuyez sur le bouton G√©rer le profil puis appuyez sur l'√©l√©ment Modification situ√© sur le terrain Mot de passe.


Enfin, tapez le Mot de passe actuel et la Nouveau mot de passe (en suivant les r√®gles de robustesse que je vous ai dit tout √† l'heure) dans les champs appropri√©s et, enfin, touchez le bouton Sauver.

Mot de passe oublié

Si, par contre, j'avais oubli√© le Mot de passe, pour acc√©der √† l'application, vous pouvez la r√©initialiser en suivant une simple proc√©dure d'identification par SMS.

Apr√®s avoir d√©marr√© BancoPosta, appuyez donc sur le lien Vous avez oubli√© vos identifiants ? sur l'√©cran d'accueil (en appuyant d'abord sur le bouton si n√©cessaire annuler et puis les voix Avez-vous oubli√© votre code d'identification de poste ? e N'est-ce pas toi ?) et, dans le nouvel √©cran du navigateur, cochez la case √† c√īt√© de l'√©l√©ment R√©cup√®re ton mot de passe, afin de sp√©cifier l'intention de tracer √† nouveau la cl√© d'acc√®s.

Ensuite, appuyez sur le bouton continuer, entrez le v√ītre nom d'utilisateurcode fiscal dans les champs appropri√©s, cochez la case √† c√īt√© de l'√©l√©ment Je ne suis pas un robot et touchez le bouton continuer, pour recevoir un nouveau mot de passe d'acc√®s par SMS. Pour des raisons de s√©curit√©, je vous recommande de le modifier imm√©diatement apr√®s la nouvelle connexion, en suivant les √©tapes d√©crites ci-dessus.


Code PostID oublié

Comment dit-on? Vous vous souvenez du mot de passe de votre profil mais vous avez oubli√© le code √† la place PosteID, c'est-√†-dire la s√©quence alphanum√©rique que vous aviez pr√©c√©demment d√©finie pour activer et effectuer les paiements via l'application ? Ne vous inqui√©tez pas, vous pouvez √©galement restaurer cela en toute s√©curit√©. Cependant, gardez √† l'esprit que, dans ce cas, vous ne pourrez utiliser √† nouveau l'application BancoPosta qu'en cr√©ant un nouveau code PosteID, en utilisant votre carte de cr√©dit et Lecteur BancoPosta.

Pour ce faire, lancez le Bureau de poste de la ville, appuyez sur l'√©l√©ment ID de code postal oubli√© ? (en appuyant d'abord sur le bouton annuler, si vous aviez pr√©alablement activ√© l'authentification biom√©trique) et, sur demande, connectez-vous avec l'identifiant et le mot de passe associ√©s √† votre compte Poste citt√†ne.


Par la suite, sachant que l'op√©ration d√©sactivera toutes les applications de Poste citt√†ne, appuyez sur le bouton continuer et, lorsque vous y √™tes invit√©, entrez le code de s√©curit√© re√ßu par SMS. Enfin, appuyez sur le bouton Avant, pour restaurer le code PosteID.

Pour r√©activer l'application, appuyez sur le bouton Fermer , connectez-vous au profil BancoPosta √† l'aide de vos identifiants de profil, puis appuyez sur le bouton D√©marrer, s√©lectionnez le produit, pour lequel activer l'application (compte courant ou carte de cr√©dit) et choisir de continuer en utilisant le code d'appareil de compte ou l' Lecteur BancoPosta.

Après avoir fait votre choix, suivez les instructions qui vous sont données pour créer un nouveau code PosteID : dans le premier cas, vous devez indiquer les 4 chiffres reçus par SMS lors de l'ouverture du compte, ainsi que les 4 chiffres temporaires que vous recevrez en ce moment ; dans le second cas, cependant, vous devez utiliser le lecteur BancoPosta et votre carte de crédit pour générer la signature d'authentification.

Comment changer le mot de passe de SPID Poste cittàne

Si vous utilisez le système SPID de Poste cittàne, vous savez certainement que, dans l'état actuel des choses, l'identité numérique a été associé au profil PosteID. Par conséquent, si vous avez déjà effectué l'assistant d'unification, vous pouvez réinitialiser les données en suivant les mêmes étapes vues précédemment (dans l'application BancoPosta, en cas d'oubli du mot de passe, vous devez prendre soin de sélectionner la carte PosteID).

Si, pour une raison quelconque, les informations d'identification du profil PosteID associ√© au SPID ont √©t√© suspendues, vous devez √† la place effectuer la proc√©dure de r√©activation : pour continuer, connect√© √† cette page Web, indiquez votre nom d'utilisateur et outil d'authentification et entrez, dans le champ appropri√©, le code de s√©curit√© illustr√© √† l'√©cran.

Ensuite, appuyez sur le bouton continuer et, apr√®s avoir v√©rifi√© votre identit√©, suivez les instructions √† l'√©cran pour r√©activer votre compte.

En cas de doute ou de problème

Comment dit-on? Bien que vous ayez suivi scrupuleusement les √©tapes indiqu√©es tout au long de ce tutoriel, vous n'avez pas encore pu changer le mot de passe Bureau de poste de la ville? Ensuite, vous pouvez rem√©dier au probl√®me en contactant directement les op√©rateurs de services postaux.

Si vous pr√©f√©rez, vous pouvez r√©cup√©rer votre mot de passe en contactant le centre d'appel de Poste citt√†ne, au num√©ro vert 803.160: le service est gratuit et actif depuis Du lundi au samedi, De 08:00 tout 20:00. Gardez √† l'esprit que, lors de l'appel t√©l√©phonique, vous devrez fournir √† l'employ√© les renseignements personnels demandes et les v√ītres code fiscal.

Une fois la phase d'authentification terminée, un SMS contenant le nouveau mot de passe sera envoyé au numéro de téléphone indiqué lors de l'inscription au service, que vous pourrez modifier au prochain accès.

Si, m√™me de cette mani√®re, vous ne parvenez pas √† r√©soudre votre probl√®me, des √©v√©nements inattendus peuvent se produire avec l'insertion de donn√©es personnelles (par exemple, vous n'avez peut-√™tre pas termin√© la v√©rification du num√©ro de t√©l√©phone): pour des cas comme celui-ci , je vous sugg√®re d'aller au bureau de poste le plus proche, √©quip√© d'un carte d'identit√© valide et le v√ītre code fiscal, et d'exposer votre probl√®me √† un impiegato, qui saura certainement vous montrer la solution √† suivre.

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