close
    search Buscar

    Cómo recuperar la contraseña de iCloud

    Quien soy
    Martí Micolau
    @martímicolau

    Valoración del artículo:

    Recuperación de contraseña

    Si está interesado en saber qué hacer para recuperar la contraseña de iCloud, lo primero que debe hacer es hacer clic aquí para poder conectarse inmediatamente al sitio web de iCloud de Apple.

    Luego, presione la voz Olvidé mi ID o contraseña de Apple? ubicado debajo de los campos que se muestran en la pantalla a través de los cuales iniciar sesión en el servicio y esperar la apertura de una nueva pestaña en la ventana del navegador web.



    En la nueva página web que se abrirá en este punto, escriba su cuenta de iCloud en el campo vacío en el centro de la pantalla debajo del encabezado Introduzca su ID de Apple para empezar luego haga clic en Continuar.

    En este punto, indique el método por el cual desea autenticarse en su cuenta: puede poner una marca de verificación junto a Recibir un correo, para recibir un mensaje de correo electrónico de Apple a las direcciones registradas para su cuenta que contiene un enlace a través del cual puede restablecer su contraseña de iCloud, o puede poner una marca de verificación junto a Responda las preguntas de seguridad:, para recuperar la contraseña de iCloud respondiendo las preguntas de seguridad que proporcionó al crear su cuenta. Una vez que haya elegido el sistema deseado, para recuperar la contraseña de iCloud, presiona el elemento Continuar.

    Si ha elegido la autenticación por correo electrónico, espere a que aparezca una advertencia en la pantalla que indique el hecho de que el mensaje ha sido enviado y luego acceda al menos a una de las direcciones de correo electrónico registradas para su cuenta. Entonces abre la sección Correo entrante o Bandeja de entrada de tu bandeja de entrada, presiona el correo electrónico enviado por Apple y sigue las instrucciones que contiene, teniendo cuidado de hacer clic en el enlace correspondiente para cambiar la contraseña de iCloud. Luego, siga las sencillas instrucciones que se muestran en la pantalla.



    Si, por el contrario, ha optado por recuperar la contraseña de iCloud respondiendo las preguntas de seguridad, indique su fecha de nacimiento utilizando los menús desplegables correspondientes que se mostrarán en la pantalla y luego haga clic en el botón Continuar y rellene los campos de texto que se muestran teniendo cuidado de responder correctamente a las preguntas. Luego se te mostrará una nueva pantalla a través de la cual podrás cambiar la contraseña previamente asociada a tu cuenta.

    Si su cuenta está protegida por la verificación en dos pasos, deberá hacer lo siguiente en su lugar. Para comenzar, proporcione su clave de recuperación y haga clic en Continuar luego seleccione un dispositivo o número de teléfono confiable siguiendo el procedimiento apropiado que se muestra en la pantalla y espere unos momentos para recibir el código de seguridad directamente en el dispositivo elegido o vía SMS en el número de teléfono seleccionado.

    Luego, ingrese el código de seguridad obtenido en el campo apropiado visible en la pantalla y luego establezca una nueva palabra clave para su cuenta escribiéndola en el campo apropiado que se muestra en la pantalla y luego presione el botón Restablecer la contraseña.

    Nota: Si intenta varias veces seguidas recuperar la contraseña de iCloud y falla, su cuenta permanecerá bloqueada. Podrás realizar más pruebas a partir del día siguiente.

    Después de completar todos los pasos para recuperar la contraseña de iCloud, se le pedirá que inicie sesión nuevamente con la nueva contraseña. Tenga en cuenta que, en algunos casos, también puede ser necesario actualizar la contraseña de los servicios de Apple que utiliza y en sus dispositivos.


    En caso de problemas

    ¿Ha olvidado no solo la contraseña asociada con su ID de Apple, sino también la dirección de correo electrónico utilizada para iniciar sesión? Bueno, no te preocupes, incluso entonces es posible afrontarlo. ¿Cómo? Para empezar, haga clic en el elemento ¿Olvidaste tu Apple ID? anexo a la sección Introduzca su ID de Apple para empezar al que puede acceder haciendo clic aquí.


    Luego ingrese su nombre, apellido y dirección de correo electrónico en los campos respectivos y presione el elemento Continuar después de eso, si el sistema reconoce su información personal, será redirigido a la página de restablecimiento de contraseña como la que analizamos anteriormente. Llegados a este punto, sigue la ruta ilustrada en las líneas anteriores y verás que en poco tiempo podrás recuperar tu Apple ID y, en consecuencia, recuperar la contraseña de iCloud.


    ¿Quieres recuperar la contraseña de iCloud pero tienes algunos problemas? En ese caso, le sugiero que se ponga en contacto con el servicio de soporte de Apple.

    Para ello, pincha aquí y en función de tus preferencias y necesidades podrás elegir entre Restablecimiento de contraseña (para obtener ayuda para restablecer la contraseña de su cuenta), Habla con el soporte de Apple ahora (para ponerse en contacto con el Soporte de Apple inmediatamente por teléfono), Programar una llamada (programar una llamada telefónica) o Llame al soporte técnico de Apple en otro momento (para dejar sus datos e información de contacto y llamar al servicio de asistencia en otro momento para ahorrar tiempo al tener que proporcionar detalles).


    En este punto, haga clic en la opción correspondiente a su elección y luego siga el sencillo asistente que se le muestra en la pantalla.

    Claramente, según la elección que haya hecho, el procedimiento a seguir en pantalla para obtener ayuda de Apple para poder recuperar la contraseña de iCloud puede ser ligeramente diferente.

    Cómo recuperar la contraseña de iCloud

    Audio vídeo Cómo recuperar la contraseña de iCloud
    Añade un comentario de Cómo recuperar la contraseña de iCloud
    ¡Comentario enviado con éxito! Lo revisaremos en las próximas horas.